2015 год – Год литературы в Российской Федерации




Общественный совет при областном Министерстве культуры проведет независимую оценку качества работы учреждений отрасли

10.03.2015

Общественный совет при Министерстве культуры Московской области утвердил перечень отраслевых организаций, где в 2015 году будет проведена независимая оценка качества работы. Всего в документ включено 34 подмосковных учреждения культуры, в том числе крупнейшие музеи и театры региона – Серпуховский историко-художественный музей, литературно-мемориальный музей-заповедник А.П. Чехова «Мелихово», «Центр развития театрального искусства «Московский Губернский театр» и Московский областной государственный театр юного зрителя.

- Создание системы независимой оценки работы учреждений культуры напрямую связано с повышением качества услуг, которые они предоставляют населению, – комментирует министр культуры Московской области Олег Рожнов. – Критериями оценки качества работы организаций в сфере культуры Московской области стали открытость и доступность информации о деятельности организаций, комфортность условий и доступность получения услуг, в том числе для граждан с ограниченными возможностями здоровья, время ожидания в очереди при получении услуги, доброжелательность, вежливость и компетентность работников учреждения, количество получателей услуг, удовлетворенных качеством обслуживания в учреждении и другие. Важно, что проводить оценку будут не чиновники, а Общественный совет по проведению независимой оценки качества работы организаций культуры. По итогам работы Общественного совета будут составлены рейтинги эффективности работы учреждений культуры. Все эти меры будут способствовать не только расширению ассортимента доступных для жителей Подмосковья услуг, но и их соответствию самым высоким образцам и стандартам, – заключил Олег Рожнов.

Общественный совет при областном Министерстве культуры был создан в связи с внесением изменений в федеральные законодательные акты, связанные с проведением независимой оценки качества оказания услуг организациями, работающими в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования. В состав совета, утвержденного приказом министра культуры Московской области О.А. Рожнова в декабре 2014 года, вошли выдающиеся деятели культуры Подмосковья, представители профсоюза работников культуры, поэты, архитекторы, художники, актеры, музейные и библиотечные работники, представители экспертных организаций в сфере культуры.

На первом заседании Общественного совета, состоявшемся в декабре 2014 года, его члены обсудили формирование независимой системы оценки качества работы учреждений и составили перечень показателей, в соответствии с которыми эта оценка будет производиться. В частности, при оценке деятельности подмосковных библиотек будет учитываться наличие парковок и мест для детей, а при анализе работы парков – торговых точек и точек общественного питания. Важным критерием оценки работы учреждений всех категорий является наличие интерактивного интернет-сайта.

Все материалы раздела «Новости»